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네이버 플레이스와 블로그, 함께 운영해야 하는 이유

네이버 플레이스와 블로그를 함께 운영하는 방법을 다루는 부스트웹 블로그 이미지

작성자: 부스트웹. 발행일 . 최근 수정 .

지역 업체에서 플레이스와 블로그는 서로를 보완합니다. 플레이스는 어디에 있고 지금 여는지 보여주고, 블로그는 왜 그 서비스인지 설명합니다.

천안마케팅을 준비할 때도 홈페이지를 허브로 두면 문의 경로가 하나입니다. 세 채널의 상호와 전화와 주소가 다르면 손님이 다른 가게로 봅니다.

부스트웹은 월간 주제를 한 장으로 나눠 채널에 배분합니다. 같은 글을 그대로 붙여 넣으면 검색에서 서로 경쟁합니다.

사실은 유지하고 길이와 예시는 채널에 맞게 바꿉니다. 이 글은 그 역할 분담과 한 달 순서를 적습니다.

채널을 나눠도 사실은 같아야 하는 이유

플레이스만 있으면 비교와 준비 과정을 설명하기 어렵습니다. 블로그만 있으면 오늘 영업 중인지 알기 어렵습니다.

홈페이지가 없으면 문의와 서비스 범위가 글마다 흩어집니다. 광고를 블로그로 보낼지 서비스 페이지로 보낼지 미리 정합니다.

설명형 질문은 블로그가 맡고, 방문 정보는 플레이스가 맡습니다. 홈페이지는 둘을 연결하는 고정 주소가 됩니다.

리뷰 답변은 새로운 할인을 약속하는 곳이 아닙니다. 부스트웹은 답변 문장도 기본 안내와 어긋나지 않게 맞춥니다.

같이 운영할 때 나눌 역할

  • 상호, 전화, 주소, 시간을 채널 표로 맞춥니다.
  • 플레이스 사진과 홈페이지 대표 사진의 간판 표기가 같습니다.
  • 블로그 글은 질문 하나씩만 다룹니다.
  • 글 끝에 관련 서비스 페이지로 연결합니다.
  • 플레이스 소식은 이번 주 사실만 짧게 올립니다.
  • 끝난 소식은 내리거나 기간이 지났다고 적습니다.
  • 리뷰에는 영업일 안에 사실 기준으로 답합니다.
  • 과장된 효과를 채널 문장에서 빼습니다.
  • 대표 키워드의 검색 결과를 한 달에 한 번 직접 봅니다.
  • 잘된 주제만 다음 달 시리즈로 확장합니다.

채널별 역할

채널주로 할 일하지 말 일
플레이스.시간, 사진, 소식, 리뷰 답을 다룹니다.긴 비교 글을 소식에만 의존하지 않습니다.
블로그.질문, 절차, 선택 기준을 적습니다.같은 글을 계정마다 복붙하지 않습니다.
홈페이지.서비스, 문의, 기본 정보를 고정합니다.이벤트만 있고 기본 설명이 없으면 안 됩니다.
광고.그 페이지 중 하나로만 보냅니다.없는 주소나 임시 화면으로 보내지 않습니다.
전화.페이지에 적은 번호로 받습니다.직원 개인 번호만 광고에 쓰지 않습니다.

채널을 많이 여는 것보다 같은 사실을 유지하는 편이 어렵습니다. 계정이 늘면 수정일도 늘어 휴무 반영이 늦어집니다.

처음에는 플레이스, 홈페이지, 블로그 세 곳이면 충분합니다. 세 곳이 맞으면 그다음에 광고를 그 주소로 보냅니다.

부스트웹은 주제 달력을 만들어 누가 어느 채널을 쓰는지 적습니다. 담당이 없으면 소식만 늘고 기본 정보는 낡습니다.

한 달 운영 순서

  1. 이번 달 고객 질문 네 개를 고릅니다.
  2. 두 개는 블로그 글로, 두 개는 플레이스 소식이나 서비스 문장으로 나눕니다.
  3. 모든 문장에 쓸 상호와 전화와 지역을 표에서 복사합니다.
  4. 글을 발행하고 홈페이지 관련 페이지에 링크를 겁니다.
  5. 플레이스 사진이 글의 서비스와 같은지 확인합니다.
  6. 일주 뒤 어떤 질문이 줄었는지 상담 메모로 봅니다.
  7. 줄지 않은 질문은 답이 어렵거나 안 보이는 것입니다.
  8. 그 답만 첫 문단으로 올려 고칩니다.

주제를 나누는 기준

플레이스 소개가 길면 첫 두 줄만 검색 카드에 보일 수 있습니다. 가장 중요한 서비스와 지역을 앞줄에 둡니다.

블로그 제목은 플레이스 상호를 반복하기보다 질문을 적습니다. 상호는 본문과 작성자 표기에 자연스럽게 한 번 이상 둡니다.

같은 사진을 설명 없이 여러 글에 쓰면 어떤 서비스인지 구분되지 않습니다. 사진마다 무엇을 보여 주는지 한 줄 적습니다.

리뷰 이벤트는 조건과 기간을 소식과 페이지에 같이 적습니다. 기간이 지난 혜택이 남으면 다음 손님이 그 가격을 기대합니다.

직원 개인 블로그와 공식 글의 가격이 다르면 공식 글을 기준으로 고칩니다. 개인 계정의 옛 글을 방치하지 말고 공식 안내로 연결합니다.

지도 핀 오류는 블로그 글보다 먼저 고칩니다. 위치가 틀리면 좋은 설명도 방문 실패로 끝납니다.

휴무 공지는 전날 플레이스와 홈페이지를 같이 바꿉니다. 블로그에만 적으면 지도 앱 손님은 그 글을 안 봅니다.

주제 달력은 네 줄이면 됩니다. 질문, 채널, 담당, 발행일입니다. 달력이 길면 지키지 못합니다.

성과가 좋은 질문은 가격, 기간, 준비물처럼 결정에 가까운 주제입니다. 막연한 브랜드 스토리만 반복하면 문의 문장이 되지 않습니다.

스토리는 서비스 설명을 도운 뒤에 짧게 붙입니다. 지역 행사와 무관한 전국 이슈를 억지로 엮지 않습니다.

억지 연결은 단골에게도 어색합니다. 부스트웹은 천안광고대행을 이 세 채널의 역할 표로 설명합니다.

표가 있으면 어떤 채널을 더할지 견적도 분명해집니다. 채널을 늘리기 전에 기존 세 곳의 전화 번호가 같은지 확인합니다.

번호가 하나라도 다르면 확장을 미룹니다. 한 달이 끝나면 발행한 글과 실제 문의를 나란히 읽습니다.

문의에 없는 주제는 다음 달 달력에서 빼거나 첫 문장을 고칩니다. 부스트웹은 이 읽기를 월간 회의의 시작으로 권합니다.

회의에서는 새 채널을 열기 전에 지난달 수정이 반영됐는지만 확인해도 됩니다. 반영이 안 된 전화나 휴무가 있으면 그 항목만 다음 주 할 일로 남깁니다.

부스트웹은 천안 지역 업체에 이 확인을 월간 운영의 기본으로 제안합니다.

자주 묻는 질문

플레이스와 블로그 중 무엇을 먼저 하나요?

시간, 주소, 전화가 맞는 플레이스와 홈페이지를 먼저 맞추고 블로그로 질문을 쌓습니다.

같은 글을 여러 곳에 올려도 되나요?

사실은 같게 두고 문장과 길이는 채널마다 다르게 쓰는 편이 좋습니다.

블로그는 얼마나 자주 올리나요?

개수보다 실제 질문에 답이 있는지가 중요합니다. 한 달에 다룬 질문을 기록하면 주기가 보입니다.

홈페이지 없이 블로그만 있어도 되나요?

초반에는 가능하지만 서비스 범위와 문의를 고정하려면 홈페이지가 허브가 됩니다.

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공식 기준은 네이버 서치어드바이저에서 확인할 수 있습니다.

상담 전화는 010-3673-6942 입니다. 주소: 충청남도 천안시. 작성자 부스트웹이 이 글을 정리했습니다.